My complaint:

Lader aangeschaft volgens hun procedure lijst en besteld ,maar na levering bleek de lader niet geschikt voor mijn telefoon,klacht gemeld bij subtel met veel geharrewar met mevrouw Katja die vertelde dat ik per abuis de verkeerde besteld had,wat dus zeker het niet geval was moest ik maar terugsturen,maar ik heb weinig zin om de portokosten te betalen en verzocht om goede lader opte sturen met retour envelop voor de verkeerde lader maar dat schijnt niet mogelijk te zijn ben dan ook zeer teleurgesteld in de service van subtel.

Vr Gr Bert

Desired solution:

Opsturen van goede lader met retourenvelop voor opsturen verkeerde lader.