Complaint: wordt tot nu toe niet uitgeleverd en onbereikbaar!

user-178239 on 15 May 2013 about subtel.nl in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb 2 weken geleden een accu besteld voor mijn mobiel, maar na de bestelbevestiging niets meer gehoord. Wanneer ik probeer te bellen met de klantenservice wordt er niet opgenomen en op mails wordt niet gereageerd. Erg frustrerend…

Desired solution:

wanneer de accu alsnog wordt uitgeleverd ben ik blij!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to subtel.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by subtel.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by subtel.nl

subtel.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is contact met de klant geweest en bestelling wordt met vertraging alsnog geleverd.

All complaints of