Complaint: Verzilveren van zegels

user-101057 on 05 May 2012 about Subway in category Fastfood ketens

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vandaag voel ik me opgelicht met de zegels die ik wou inleveren zodat ik mijn gratis broodje kon krijgen. Zoals het in de regels staat geschreven wilde ik een 2 footlong sub en 2 halve subs kopen. Nadat mijn bestelling klaar was werd tegen mij gezegt dat ik ze niet kon gebruiken omdat het “Dure subs” zijn en ik hierbij alleen de “Goedkope subs” mag nemen(Waarvan dat niet op het zegelkaartje staat) en ik ben een vaste klant bij de subway en haal het altijd bij de Piet Heinkade 47 in amsterdam. En werd er gezegt dat ik dan in dit geval 2 drankjes moest kopen om 2 halve subs gratis te krijgen maar dat staat er niet op het spaarkaart.
Daarnaast wilde ik ook een halve sub nemen maar die kreeg ik ook niet mee.
Dus ik werd gedwongen om de drankjes te betalen.

Desired solution:

dat ik mijn subs gratis krijg als ik een volle kaart inlever en dat het met alle subs geldig is.

All complaints of