My complaint:

Bij Sundiscount plisse gordijnen besteld. Deze plisse gordijnen kwamen beschadigd binnen. Ik heb direct vontact gezocht met Sundiscount en uitgelegt dat de plisse gordijnen beschadigd waren en hiervan fotos gemailt. De reactie op de klacht was dat ze het vervelend vonden en me 10 euro aanboden ter compensatie. Ik ben hiermee niet akoord gegaagaan gezien het product zeer duidelijk voor het inpakken en versturen was beschadigd en de plisse gordijnen over de 100 euro kosten per stuk.Sundiscount weigert verder dit probleem op te lossen en beschuldigd mij ervan het product zelf te hebben beschadigd terwijl je duidelijk kan zien dat dit niet het geval is.

Desired solution:

Excuus voor de onterechte beschuldiging en verder sta ik open voor een gepaste oplossing.