My complaint:

Mijn dochter en ik hebben alle twee een arrangement voor 4 personen gewonnen bij Sunniva Clinics in Arnhem. Heel leuk maar wat hebben we er aan als we met geen mogelijkheid contact kunnen krijgen voor het maken van een afspraak! Het bellen kost zelfs 35 cent per minuut! Je word elke keer in de wacht gezet. Ook de ervaringen met Sunniva liegen er niet om. Dit lijkt pure oplichterij! En op vakantieveiling bieden de mensen nog steeds op Sunniva Clinics. Gezien de ervaringen van de ontevreden klanten en de onbereikbaarheid
hebben we er totaal geen vertrouwen meer in. We willen ons geld terug om ergens anders wel iets leuks te doen!

Desired solution:

Het door mij en mijn dochter geboden geld terug!!