My complaint:

Vandaag kreeg ik een email van Belleza over mijn afspraak van morgen (11 september). In de bodem zat een barst, waardoor water was weggespoeld en de vissen hadden het niet overleefd. Gezien alle klachten die op internet staan ga ik er vanuit dat hier niets van waar is. Ze geven aan contact op te nemen voor een nieuwe afspraak maken, maar dat zal vast niet gebeuren.

Desired solution:

Geld terug