My complaint:

Vandaag stonden wij met 4 personen volgens afspraak bij sunniva clinics, maar tot onze verbasing was er niemand aanwezig. Deur was gesloten. Geen briefje op de deur. Gebeld maar niemand te bereiken. Ronduit vervelend!!!!! Wat we buitenaf hebben kunnen zien was het ook erg vies binnen.

Desired solution:

Geld retour € 31,-