My complaint:

Op vakantie veilingen had ik een tandenbleek bon gewonnen van Sunniva. Helemaal blij als ik was probeerde ik te bellen om een afspraak te maken. Ik heb wel 10x gebeld en alle 10de keren kreeg ik niemand aan de lijn terwijl ze wel belachelijk veel geld rekeken per minuut dat je aan de lijn hang. Toen kreeg ik vorige week een mail dat je niet meer telefonisch een afspraak kon maken maar dat dat online kon. Dus zo gezegt zo gedaan.
Ik ben afgelopen zaterdag bij Sunniva geweest voor een tandenbleek behandeling. Nou wat een bedrijf, het is er als je binnen komt totaal niet wat je verwacht. Het is klein, vies en dan nog niet te spreken over het personeel. Ik was te vroeg op mijn afspraak dus heb daar een tijdje moeten wachten. Opzich is dat geen probleem maar het personeel bood niet aan of je een kop koffie of thee zou willen en daarbij zaten ze verstopt achter de balie met hun telefoon om prive gesprekken te voeren. Eenmaal daar op die ”behandelstoel” werd er wat smurrie op je tanden gedaan en werd er gezegt ik ben over 15 min terug, nou daar zit je dan 3x 15 min voor je uit te staren naar een zwarte muur. Tijden de behandeling ging 1 personeelslid in die zelfde ruimte de afwas doen en de vuilniszakker verwisselen. Als mijn tanden nou ook daadwerkelijk lichter waren geworden als daarvoor dan was het nog niet zo heel erg maar ik heb van mezelf al witte tanden maar er was geen verschil te zien. Kortom ik vind het een aanfluiting.

Desired solution:

De tent sluiten!