My complaint:

Na heel veel bel kosten en moeite een afspraak kunnen maken die vervolgen een uur voor aanvang wordt afgebeld! Er waren mensen onder weg vanuit Rotterdam, Utrecht en Tiel die ik niet meer kon afbellen.
Beloven een vergoeding maar krijg ze vervolgens niet meer aan de telefoon of moet weer naar het duren bel nr. bellen. Betekend nog meer kosten maken.
Waardeloos!!

Desired solution:

Een vergoeding voor de kosten die we die dag hebben gemaakt door bij dr. Fish wel vlot die dag een behandeling te hebben genieten en de high tea die we ook op een ander adres hebben genuttigd . Alles bij elkaar 150.00