My complaint:

wij zijn met zijn vieren uit lelystad gekomen om te genieten van het Gara Rufa arragement met high tea. nou nooit meer! de surinaamse medewerkster achter de balie was niet al te vriendelijk. toen we om 16.15 eindelijk de ruimte mochten betreden (we hadden voor 16.00 geboekt maar wat uitloop kan gebeuren) kwamen we bij een bad terecht met aan weerzijde twee bankjes (met uitstekende spijker) om op te zitten. in het bad zat water wat er niet echt fris uitzag, en we hoefde ook niet van te voren onze voeten te wassen!!!???? maargoed uiteindelijk toch maar met ons voeten erin. de high tea was thee en een schaaltje met daar wat soorten koek op en een chocolaatje, en dat was het. kortom nooit meer voor ons bij deze zaak. we hadden geboekt voor 55 minuten, maar om 16.50 werd ons verzocht weg te gaan, uiteindelijk dus 35 minuten gekregen ipv 55 minuten.

Desired solution:

geen idee?