My complaint:

Het is bijna niet te geloven dat er na al deze klachten en negatieve ervaringen er 1 of 2 positieve berichten te lezen zijn. Of zou hierachter de o zo geweldige ‘Sunniva’ team zitten? 😉 Nou, ook ik wil mijn negatieve ervaringen hier met iedereen delen. Het begon al meteen toen ik er binnen kwam. Zeer onvriendelijke personeel achter de balie. De dames hadden blijkbaar ‘nog’ niet schoongemaakt en deden het maar even tijdens de openingstijd. Lawaai van het stofzuigen, je kon amper met ze communiceren. En de antwoorden wat ze gaven waren kort, ja/nee. Daar had je dus veel aan. Ik durfde amper wat te vragen. Na het wachten mocht ik de ‘kamer’ binnen. Je kan het bijna geen kamer noemen. Gordijn langs een dunne plaatje, en dat was de kamer. Mensen buiten konden lekker meeluisteren! Heel prettig! Daar lag ik dan, werd behandeld door een jong meisje. Dat volgens mij niet eens door had wat ze aan het doen was. Erg onproffesioneel! Me lichaam werd lekker schoon gemaakt met een HANDgel van de kruidvat en vervolgens werd het eraf gehaald met papier wat als schuurpapier aanvoelde. Ik wist even niet wat me overkwam. En hiervoor heb ik 250 euro moeten betalen! Dit is alleen de behandeling, ze bereiken en afspraak verzetten, daar wil ik niet eens over beginnen. Na al deze ellende ben ik op zoek gegaan naar een GOEDE, betrouwbare, IPL center waar ze professioneel te werk gaan. Zo ben ik terecht gekomen bij BeautyCare Velp. Ik kom er net vandaan, dit was mijn 3e behandeling. Ik had nooit gedacht dat ik zo snel tevreden zou zijn. Ik word er zo goed behandeld, en heel professioneel gaan ze er te werk. Je kan het ook meteen merken wanneer je er binnen komt. Echt een aanrader voor de mensen die een IPL behandeling willen ondergaan! Ik zeg doen! Je zult er geen spijt van krijgen

Goeten

Desired solution:

Geld terug, en vakantieveilingen moet eens actie ondernemen!