My complaint:

Ik heb een tegoedbon voor 4 personen voor Fish Spa en high tea gekocht via vakantieveilingen. Afgelopen donderdag 15 augustus de zaak nog binnen gegaan om te checken of de afspraak klopt. Receptioniste zei he klopt zaterdag 17 augustus 2013 om 12:oo uur met 4 personen. Ik zal u ook een bevestigingsmail sturen, wat ik ook ontvangen heb. Zaterdag komen we aan is de zaak dicht. Volgens buren was de eigenaar er om 11:00 uur en ging om 11:45 weer weg en deed de zaak opslot!!! Inmiddels meer mensen gearriveerd uit Enschede en Harderwijk ….ze komen voor een dichte deur!!!!

Desired solution:

Graag wil ik de gemaakt kosten retour ontvangen.
Kosten 38,-- + 5,-- administratiekosten 0900 kosten ca. 2,-- + benzinekosten 5,--totaal 50,--.
ING Rekeningnr 2573341 dit graag binnen 2 weken op mn rekening.
Tevens melding maken van oplichting door Sunniva Clinics en dit van vakantieveiling weghalen om de goede naam van vakantieveiling te behouden!!