My complaint:

ik heb vandaag via vakantieveilingen een high tea en een fish spa gewonnen bij sunniva clinics in Arnhem. Gelukkig na kijken op internet vond mijn vriendin de klachten over dit bedrijf. Wij hebben zelf teruggebeld naar vakantieveilingen om het geld terug te krijgen en te vragen of zij van die klachten af wisten. We hebben geen geld terug gekregen maar ze vertelde wel dat ze van de klachten over de lange telefoongesprekken wisten maar ze vertelde dat dit al was op gelost doordat je via internet kan boeken. We zouden nog naar het bedrijf kunnen bellen maar dat hebben we niet gedaan omdat er stond over de lange telefoongesprekken en die kosten. Uiteindelijk hebben wij besloten om niet naar dit ‘bedrijf'(kraakpand) te gaan. Ik hoop dat u niet dezelfde fout als ons maakt.

Desired solution:

ons het geld teruggeven en het niet meer laten veilen op vakantieveilingen.nl