My complaint:

Geboekt ticket voor high tea 4 personen met de gara ruffa visjes. Erg moeilijk om afspraak te maken (in mei 2013) en nee er waren geen beperkt aantal plaatsen voor mensen met een ticket via vakantieveilingen. Raar om 0,35 cent pm te betalen om een afspraak te maken, maar goed het ging om iets leuks…..Nu kreg ik de verhuimail en voelde ik wat nattigheid. Ik heb de afspraak over 3 weken staan en moet met 3 kinderen met de trein van Tilburg naar Arnhem op woensdagmiddag, zoals je begrijpt een heel gedoe, maar niet erg als je iets leuks te wachten staat. Nu lees ik hier alle klachten en weet ik niet of ik uberhaupt moet gaan. Ik denk dat ik beter mijn verlies (van wel 50 euro!) moet nemen en de energie van een leuke middag beter ergens anders in kan stoppen…..

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug!!! En vakantieveilingen mag niet doof zijn voor dit soort klachten, dat doet zwaar afbreuk aan een goed concept. Andere acties via vakantieveilignen zijn nl wel goed gegaan.....