My complaint:

Geachte,
Het betreft klacht nr 4160718 ingediend bij Sunny Cars op 14/06 jl. Het gaat om aangerekende benzine voor een tank die wij niet vol zouden hebben teruggebracht.Ten eerst was de tank niet volledig vol als we de auto afhaalden;wij hebben ze echter op 20km rijden na, we vol terug gebracht. Er was toen niemand om dat na te kijken en nu worden wij belast met 60,50€, zomaar gedebiteerd van mijn mastercard.Wij vinden dat ongehoord, temeer omdat het verhaal van Auto Europa zomaar wordt aangenomen.

Desired solution:

Het zou niet meer dan billijk zijn mocht deze som ons worden teruggestort. Wij hebben de auto nl. netjes vol en zonder enig schade afgeleverd, de tomtom zoals gevraagd in het handschoenenkastje, de sleutel gedropt in de voorziene brievenbus. Het is mijns inziens niet geoorloofd en misdadig om zomaar voor een drogreden geld van iemands rekening te halen.
Hopelijk wordt dit recht gezet.
Alvast bedankt, vriendelijke groeten, Hilde Van Rompay
+32 497 615505