My complaint:

Op 1 september j.l heb ik via de ANWB, Sunny Cars twee auto’s gehuurd op vliegveld van Florence. één op naam van Mw van Oijen- Smeele andere op naam van Dhr. T Hendrikx (boekingsbevestiging/Factuur 852/295533/5 reserveringsnummer 4183627).Bij het ophalen van de auto op het vliegveld in Florence bleek dat de auto die op naam van T Hendrikx kwam te staan wat schade had gehad wat ons niet verteld is. Onderweg liet het achterspatbord aan de linkerzijde los. Omdat we met 2 auto’s waren konden we dit snel opmerken. Het kon niet zo snel verholpen worden alleen met wat aandrukken en tape.We hadden een baby achterin zitten, dus gevaarlijk! Het contactsleuteltje zat ook aan elkaar met tape.
IK heb al verschillen de keren via Sunny Cars een auto in het buitenland gehuurd maar dit heb ik nog niet eerder meegemaakt. Thuisgekomen is er van de visa card van Dhr T Hendrikx 135,39 euro afgeschreven. Ik zou niet weten wat daar de reden van is,alle verzekeringen waren inclusief, dus ik vermoed dat het om de schade gaat.Hopenlijk kunt u dit voor mij uitzoeken.
Met vr. groet Mw H. van Oijen

Ik hoop dat u dit voor mij uit kan zoeken

Desired solution:

Terugstorting van het bedrag. en nagaan of er meerdere klachten over deze autoverhuur via Sunny Cars zijn.