12 years ago - Gast e-mail met excuses verstuurd. Wij hebben de gast ook bestedingsbonnen aangeboden die gebruikt kunnen worden als betalingsmiddel tijdens het verblijf.

12 years ago - Blij dat u reageert (dat is al een verademing). Ik zie echter geen mail in mijn inbox. Kunt u svp nakijken of de mail juist is verstuurd?

12 years ago - Nog maar een keer een bericht: ik heb helemaal niets ontvangen. Niet per mail en niet per post. Ik heb geen bericht met excuses ontvangen. Er zijn mij geen bestedingsbonnen aangeboden voor zover ik weet. Wel heb ik inmiddels een betalingsherinnering ontvangen: dat proces loopt kennelijk wel zoals gepland.

12 years ago - Vandaag een mail ontvangen met excuses en oplossing: dank hiervoor, voor mij is het hiermee afgerond. Wel zonde dat we elkaar op deze manier onnodig aan het werk houden: als de informatieverstrekking bij de eerste (of tweede) call "first time right" was geweest dan hadden we ons al deze moeite kunnen besparen.