My complaint:

We zijn afgelopen week bij sunparcs de haan geweest en inderdaad het is nu donderdagavonond en we zijn al weer terug(we hadden nog een nacht te gaan) Ten eerste het park was erg moeilijk te vinden,we zouden om 13;00 uur al in het huisje kunnen maar we kwamen om 15;00 uur aan toen waren ze nog druk aan het schoonmaken.Nou ja schoon?? Een huis vol mieren vieze keukenkastjes drek en bagger op de vloer!We hadden in het na jaar al geboekt toen het park nog cp was.We kregen netjes een mail dat het sp was geworden maar het as allemaal onder de zelfde voorwaarden dat was voor ons prima ! Heb zelfs nog vorige week gebeld met sp om nogmaals een bevesteging te krijgen dat het allemaal in orde zou zijn en ja hoor zoasl ze me vertelden was alles goed geregeld Prima !! Nou niet dus geen ANIMATIE voor onze kindjes wat wij toch wel heel erg belangerijk vinden er zou elke avond kinderdisco zijn voorlees verhaaltje enz.Ook zeiden ze dat er overdag animatie zou zijn HLEMAAL niks niks erg terleurstellend !! Eerder gingen we altijd naar cp huttenheugte daar hebben we het altijd zo naar onze zin!We gaan daar nooit het park af omdat we ons daar altijd uitstekend vermaken!!Nooit meer sunparcs!! We hadden een viphuisje geboekt met regenboogdouche een vergrote douche kop is dat een regenboogdouche??? De bedden waren mega slecht doorgelegen matrassen enz enz Ook krgen we elke broodjes aan de deur de eerste dag netjes op tijd maar het werd steeds later de dag dat we naar plopsa land gingen waren de broodjes er nog niet toen wij moesten vertrekken en dat was om kwart over negen !!! dus zonder ontbijt vertrokken!We hebben veel extra kosten moeten maken omdat we ons plezier elders hebben gezocht !!Ook vonden wij het park erg saai en kil ! Zelfs de medewerkers die we hebben gesroken vonden dat het park het erop achter uit is gegegaan sinds dat het sunparcs is geworden!Ook kregen we veel onjuiste informatie Erg jammer allemaal We hadden ons er zo op verheugd juist ook omdat dit onze enige vakantie is dit jaar !

Desired solution:

Een nieuwe vakantie !!