Complaint: Slecht schoongemaakte en slecht onderhouden vakantiehuis

user-160910 on 14 February 2013 about Sunparks in category Vakantieparken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

weekend van 8 feb tm 11 feb 2013 vakantiehuisje geboekt in sunparks de Kempense Meren. Wat een aanfluiting. Vloeren niet schoon, overal spinnewebben, muren vuil en het ergste de badkamer en wc echt te vies voor woorden. Badkamer wanden nog vuil, aanslag van vorige mensen nog in het bad, schimmel,onderkant vensterbank helemaal onder de schimmel, onder de kraan nog allemaal viezigheid, op wc rolhouder allemaal viezigheid, etc. Verder waren de muren in het huisje niet om aan te zien. Slechte organisatie van het entertainment, tijden klopten niet, locatie niet. in aquabar slechts een werknemer die mensen van drank en eten moest voorzien. we hebben 1 uur moeten wachten voordat we twee cola hadden besteld. Willen ze geld verdienen of niet? nu lokken ze zelf uit dat mensen hun eigen drank en eten mee nemen. we gaan regelmatig naar Center Parcs en nog nooit een klacht gehad maar dit was werkelijk een aanfluiting. Voor ons geen sunparks meer.

Desired solution:

Een vergoeding of een compensatie voor een verblijf in Center Parcs

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to Sunparks about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent reminder to Sunparks to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Sunparks

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Sunparks

All complaints of