My complaint:
Afgelopen vrijdag een reis geboekt bij Sunweb voor 4 personen, 2 volwassenen en 2 kinderen van 9 en 11 jaar. Voor € 4.126.00, 13 dagen all-in naar Turkije. Voor de derde keer op rij meegemaakt dat de reissom niet juist was en de reis niet door kan gaan. Medewerker van Sunweb belde op om dit door te geven en als compensatie kon ik € 70,00 krijgen. Er zou dezelfde dag gebeld worden om een nieuwe reis aan te bieden voor het bedrag. Het is nu 5 dagen later, ik heb nog niets gehoord. Verwachting was meer compensatie, na een derde keer, en jammer dat er niet teruggebeld wordt.
Desired solution:
Meer compensatie (na een 3e keer)
