13 years ago - Complaint is picked up by SunWeb

13 years ago - Geachte heer, mevrouw Davidson, Bedankt voor uw reactie van 22 september 2012. Wij begrijpen uit uw bericht dat uw vakantie niet volledig aan uw verwachtingen heeft beantwoord. Dit is zonder meer teleurstellend voor u geweest. Het is begrijpelijk dat u van onze kant een reactie verwacht. Om u een goed en gepast antwoord te geven, ondernemen wij uiteraard actie naar de betrokkenen. Zo willen wij een duidelijk beeld krijgen van de aandachtspunten die u weergeeft. Wij vragen hiervoor uw geduld. U kunt van ons binnen één maand een reactie per e- mail verwachten. Met vriendelijke groet, Afdeling Webcare Sunweb Vakanties

13 years ago - Complaint is solved by SunWeb

13 years ago - User added a review about the solution that SunWeb posted

13 years ago - We zijn zeer tevreden met de oplossing ( vergoeding ligbedden en parasols ) en zullen zeker overwegen om weer een vacantie bij SUNWEB te boeken

13 years ago - Geachte, heer, mevrouw Davidson, Goed om te horen dat u tevreden bent met de oplossing. Fijn om te horen dat u weer een vakantie wilt boeken bij Sunweb Vakanties. Wij helpen u graag met het organiseren van een volgende vakantie. Met vriendelijke groet, Afdeling Webcare Sunweb Vakanties