My complaint:
Geachte heer/mevrouw,
Bij hotel Holiday Inn Express hebben we gekozen voor half pension .
Dat hield in dat je uit het menu kaart diner kon uit kiezen voor en bedrag van 60 derhim wat boven het bedrag uit kwam was voor eigen rekening. Dus als je de goedkoopste soep of salade en het goedkoopste warme vleesgericht met pasta of rijst keus dan kon je wel het toetje en het drinken en dan heb ik het nog niet eens over drank maar en glas cola uit eigen rekening betalen.
Halfpension wil zeggen het verblijf inclusief het ontbijt en diner. Wat hotel Holiday Inn Express aan bied is zeker geen halfpension. Je kan het beter halfpension tegen bij betaling noemen. Wat heeft het voor zin om halfpension te neme als je toch moet bij betalen dan kan je net zo goed buiten de deur eten. Dat heb ik ook gedaan heb maar 1 keer daar gegeten.
Ze vergaten de handdoeken te vervangen en als ze aan dachten dan kreeg je te weinig handdoeken terug. Het is de eerste keer dat ik mij vakantie boek via sunweb en het valt mij erg tegen. ik heb extra kosten gemaakt waar ik niet op had gerekend door buiten de deur te gaan eten. Ik hoop dat u met en goede oplossing komt voor deze teleurstelling van drie personen.
Desired solution:
retour geld bedrag.
kortingbonnen of tegoedbon.
Ik hoop dat u met en goede oplossing komt voor deze teleurstelling van drie personen.
