My complaint:

Wij komen net terug van Egypte.
Op onze boeking staat duidelijk dat we betaald hebben voor 8 dagen en 7 nachten.
Van vrijdag 4 sept tem vrijdag 11 september.
Wij zijn echter pas om zaterdagochtend (3uur ‘s nachts) toegekomen en zijn vertrokken op vrijdag om 11uur…
Ik tel dus maar zes dagen (los van het feit dat we door late aankomst ook al een hele voormiddag kwijt waren)
We hebben iedereen die in hetzelfde schuitje zat hun gegevens en houden elkaar op de hoogte alsook sturen we allen een email.
Wat doe ik het best?
Alvast bedankt