My complaint:

Hallo, samen met mijn vriend ga ik op vakantie naar Turkije. Maandag avond 17 juli 2013 heb ik samen met mijn vriend geboekt. Wij wilde heel graag op 2 juli 10 dagen gaan i.v.m. vrij van werk zijn. Nu was de reis op 2 juli niet beschikbaar maar op 4 juli wel, toch maar gedaan dus.. kosten: €667,-. Dinsdag middag heb ik de vakantie betaald. Woensdagochtend op Sunweb gekeken omdat er waarschijnlijk nog twee vrienden mee wilde gaan.. Tot onze grote verbazing zagen wij dat de reis die wij hebben geboekt nu meer als 50 euro goedkoper was, de reis op 2 juli 10 dagen was nu wél beschikbaar voor maar €554. Wij vinden dit erg vervelend. In nog geen 24 uur tijd is er een reis die wij graag wilde wel beschikbaar en scheelt het ook nog is heel veel in prijs. Nu bel ik naar Sunweb en er is niks aan te doen. Belachelijk vind ik dit! Het is dezelfde vlucht, transfer en vliegtijden maar wel meer dan 50 euro goedkoper! Er wordt niks aan gedaan en er wordt kortaf aan de telefoon gereageert dat wij de sunweb regels niet snappen. Nou Sunweb.. Dit was de laatste keer dat wij bij jullie hebben geboekt! vorig jaar bij arke hadden wij hetzelfde meegemaakt, het verschil in prijs werd ons netjes terug betaald 😉

Desired solution:

Ik hoop dat sunweb ons tegenmoet kan komen.. ik begrijp dat onze reis niet over gezet kan worden naar 2 juli.. ook al wilden we die reis heeeeeel graag hebben. Maar ik hoop wel dat Sunweb ons misschien het verschil in prijs op 4 juli (667 nu 609( terug kan betalen.