Complaint: Super Droid/Signal Booster nooit bevestigd

user-178002 on 16 May 2013 about CMTelecom in category klachtmelden, SMS Diensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik had deze app op mijn toestel geinstalleerd via het spel top eleven. Nu heb ik zelf nooit een sms gestuurd om vervolgens lid te worden voor een week. Dit ging naar het instaleren van de app volledig automatisch. Ik vind ronduit een slechte zaak. Ik heb nooit lid willen worden. Er stond gratis app en vervolgens komen er extra kosten bovenop mijn telefoonrekening.

24 apr 6:24 2120 2,48
24 apr 6:24 2120 2,48
24 apr 6:24 2120 2,48
24 apr 6:24 2120 2,48

Dit hebben jullie in rekening gebracht waar ik dus niet om hebt gevraagd.

Desired solution:

Je mogelijk voor het terechte geld een aantal tokens toegeven op het spel ''top eleven;; of mij het geld storten op rekening 7242856 ten name van e.g spijksma

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to CMTelecom about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to CMTelecom to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by CMTelecom

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by CMTelecom

CMTelecom

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.

De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.

Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.

Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl

All complaints of