My complaint:

Ik haal regelmatig broodjes bij jullie bakkersafdeling, maar sta regelmatig naar een lege balie te staren. Ik moet soms 5 tot 10 minuten wachten totdat er een medewerker aan komt slenteren? Is dit hoe ik mijn pauze door wil brengen? NEE

Desired solution:

Zet standaard een medewerker in de bakkerij en onthef elke andere taak.