My complaint:

Op 29 Juli heb ik een 3 delige keramische pannenset van € 39,95 besteld bij Superdagdeal en vervolgens aan alle voorwaarden voldaan na de betaling. In de veronderstelling dat ik binnen 10 tot 15 werkdagen de pannenset in huis zou hebben. Maar helemaal niets hiervan bleek waar te zijn.
Na vele telefoontjes mails en beloftes en 2 1/2 maand verder heb ik nog steeds niets in huis.
Ik vind dat ik genoeg geduld heb gehad met Superdagdeal en ga niet meer met hun in discussie over wie nu verantwoordelijk is over de levering.
Ik heb betaald en aan alle voorwaarden voldaan en eis waar voor mijn geld.

Desired solution:

Dat ik binnen een 5 werkdagen de set netjes in huis heb, en anders het bedrag van € 39,95 binnen een week op mijn rekening wordt terug gestort.