My complaint:

Eind maart heb ik bij dit bedrijf een dashboard camera besteld. Leuk voor op vakantie. Uiteraard moest je vooraf betalen voordat je de voucher kreeg. Na 15 dagen, geen camera ontvangen. Superdagdeals gemaild. Als antwoord kreeg ik een mail dat de camera besteld was en dat ik weer 15 dagen moets wachten. Heb toen maar gebeld met het bedrijf. Men kon er niets aan doen, ik moest geduld hebben. 15 Dagen later echter nog steeds niets ontvangen. Daar men op mail niet reageert, maar weer gebeld. Ik moest geduld hebben, ze deden er echt alles aan, maar konden me niet zeggen, laat staan aantonen, wat ze er aan deden.Ook houdt men mij niet op de hoogte van enige voortgang. Nu heb ik maar mijn geld terug gevraagd, maar heb er weinig hoop op, dat ik dit in één keer terug ga krijgen.

Desired solution:

Per ommegaande de camera geleverd krijgen of mijn geld terug