Complaint: Bestelling fotoboek

user-135877 on 22 October 2012 about Superfoto.nl in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik begrijp dat fotoboek.be / .nl failliet is. Ik heb nog een fotoboek in bestelling – volgens mij is dit het nummer (niet 100% zeker): 67619 – mijn gebruikersnaam is cyrielkortleven

Dat is al 2 a 3 maanden geleden besteld en nooit ontvangen. En daarnaast heb ik nog 2 tegoedbonnen tegoed. Gelieve dit na te kijken. Alvast bedankt.

Desired solution:

Ik wil graag mijn fotoboek alsnog ontvangen of allezins het geld terugkrijgen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Superfoto.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Superfoto.nl

Superfoto.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

U kunt sinds 16 December 2012 weer contact opnemen met de support desk van My Digital Media, daar worden alle superfoto klachten inmiddels uitstekend afgehandelt.
De support desk is te bereiken via http://app.superfoto.nl/site/contactus of via email: [email protected]

Met vriendelijke groet,

Superfoto

All complaints of