My complaint:

28 augustus een fotoboek besteld. Geen levering binnen de gestelde termijn. Geen reactie op invullen contactformulier. Verwijdering van mijn account.
Tot op heden (24 september) geen reactie.
Wel een excuus op de site, dat door de groeiende vraag naar fotoboeken……dat terwijl in het faillisementsverslag dat ik net las staat dat door de teruglopende omzet de zaak al vanaf eind mei failliet is. En dan hebben ze nog het lef om de site in de lucht te houden.

Desired solution:

Informatie waarom niet aan de op hun site vermelde termijnen (levering en reactie op contact)wordt voldaan. Levering bestelde en reeds betaalde product