Complaint: geen spullen ontvangen

user-128722 on 19 September 2012 about Superfoto.nl in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb eind augustus paar fotoboeken en canvassen besteld. Er was toen een kortingsactie van 50%.
Ik heb nog steeds niks ontvangen. Dat zou kunnen door topdrukte. Maar nu ligt de site plat, telefoon wordt niet opgenomen en mailtjes komen niet aan. Zijn we opgelicht????

Desired solution:

zsm spullen ontvangen of anders moeten er juridische stappen worden ondernomen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Superfoto.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Superfoto.nl

Superfoto.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

U kunt sinds 16 December 2012 weer contact opnemen met de support desk van My Digital Media, daar worden alle superfoto klachten inmiddels uitstekend afgehandelt.
De support desk is te bereiken via http://app.superfoto.nl/site/contactus of via email: [email protected]

Met vriendelijke groet,

Superfoto

All complaints of