My complaint:

Het is namelijk zo dat ik ongeveer 3 maanden geleden voor 80,- supertrash laarsjes gekocht heb.
Na enkele keren hebben gedragen liet de logo aan de ene kant al los.
Dit was na een tijdje ook het geval aan de andere kant.
Dit vind ik erg zonde want de laarsjes waren wel 80,- en ik heb hier de volle pond voor betaald.

Desired solution:

Waar ik tevreden mee zou zijn is dat jullie de st embleems alsnog kunnen toesturen kosteloos want de laars is nu doordat de embleems missen ondraagbaar.