My complaint:

Hallo,

Ik kwam er gister achter dat de strik van mijn supertrash laarsje eraf is gevallen, ik heb overal gezocht maar kan hem nergens meer vinden! En het waren me lievelingslaarsjes en ik kan ze nu niet meer aan en baal hier heel erg van!!!

Desired solution:

Ik zou heeeeel graag een nieuwe strik willen zodat ik ze weer aan kan!