My complaint:

ik heb mijn laarsjes 2/3 weken geleden binnen gekregen, heb deze nog maar 2x aangehad en het strikje is er aan de linkerkant af gevallen. wel wat snel..

Desired solution:

ik zou hier graag een vergoeding voor krijgen want het is een best duur laarsje waar ik op kan rekenen dat deze op lange duur te gebruiken zijn. dit is wel heel erg snel. ik heb nog geen oplossing gekregen maar omdat ik denk/verwacht (van zo een groot merk) dat jullie wel klantvriendelijk zijn vul ik een 9 in.