My complaint:

Ik had de laarsjes ruim 3 maanden en nog niet eens vaak gedragen en ging mn strik eraf. Toen heb ik hem weer vast geplakt en nu is hij weer los gelaten maar nu ben ik hem verloren. Ook kan je de strikjes nergens kopen vind het best jammer ze zijn best prijzig en zonder strikje dragen ziet er een beetje raar uit dus nu gooi je het geld gewoon weg eigenlijk.

Desired solution:

Nieuw strikje of dat je het strikje ergens kan kopen!!!!