My complaint:

De strik is van mijn Linker laarsje afgevallen terwijl ik het niet door had, ik dacht dat de strikjes wel goed op de laars zaten bevestigd maar ik was hem na een uur al kwijt toen ik er mee op stap was. Ik baal ontzettend want ik doe de schoenen nu nooit meer aan.

Desired solution:

Ik zou graag een nieuwe zwarte strik willen die ik op mijn Linker schoen kan bevestigen.