Complaint: Waardeloos product + service

user-102088 on 21 August 2012 about Supertrash in category Kledingwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Had een supertrash spijkerbroek gekocht van 110 euro. Na 1x wassen (precies via het label) was de broek al helemaal verkleurd, toen ik er vervolgens een druppeltje koffie op had geknoeid en deze met wat zeep en een tissue probeerde weg te vegen is de hele plek vaal geworden. Nu heb ik een lelijk verkleurde spijkerbroek die ik niet meer wil aandoen en supertrash reageert op geen van mijn 3 vriendelijke mails.

Desired solution:

Nieuwe spijkerbroek of geld terug.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Supertrash

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Supertrash

Supertrash

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klacht wordt neergelegd bij het betreffende verkooppunt (winkel) waar de broek is aangeschaft, zij dienen de klacht als verkopende partij in behandeling te nemen.

All complaints of