My complaint:

Ik heb vorig jaar 2 maal de supertrash laarsjes voor mijn dochter gehaald.. Binnen 2 dagen is deze strik eraf gegaan.. verder niet op in gegaan ben geen zeudert en dacht dat dit aan mijn dochter zou liggen.. Maar nu koop ik dit jaar de gele supertrash slippers en heb ik dus precies het zelfde probleem maar dan iets erger. Een strik is kwijt en de andere zit er aan maar helemaal kapot! Ziet er niet meer uit.. Zit hier met een verdrietige dochter en ik hoop echt dat er een oplossing komt.

Desired solution:

Oplossing.. geen idee. Ik hoop dat jullie met een oplossing komen, anders is mijn vertrouwen in supertrash helaas verloren...... (Ik heb ook foto's in dien nodig)