My complaint:

wij hebben een probleem met updates van windows 7 dat weigert
hij.kontakt opgenomen met microsoft maar die verwijsd ons naar medion waar de computer is gekocht,vele mails gestuurd
naar medion mails retour gekregen om het probleem op te lossen,maar helaas ondanks vele moeite weigert het gewoon
is alleen op te lossen met support cd om het in zijn gehaal opnieuw te installeren.
medion weigert zo,n cd op te sturen,zat niet bij de aankoop van de computer.

Desired solution:

gewoon een suppert cd van windows 7 opsturen dan zijn wij
van alle problemen af