My complaint:

Omschrijving klacht

Ik had een account met wachtwoord, waarmee ik allerlei instellingen kan wijzigen. Bij het inloggen is al weken de melding dat er een technisch probleem is en dat je een nummer moet bellen (klantenservice). Als ik dat nummer bel, zegt een dame dat dit nummer niet in gebruik is. Dus je kan helemaal niks.

Gewenste oplossing

Dat de website weer werkt, dat ik kan inloggen en mijn gegevens kan bekijken en wijzigen, o.a. mijn kosten (belminuten) kan inzien. En de klantenservice moet zijn telefoon opnemen.