My complaint:

Mijn klacht is en dat is zeker al 3 x gebeurd dat ik geen aansluiting had niet kunnen bellen of bellen maar geen verbinding.
De laatste keer dat dit is gebeurd was 23 Feb en tot nu toe 18 Mrt nog steeds geen verbinding.
2x keer gebeld 10 min in de wacht en nog niks.
Heb een brief geschreven dat ik per direct mijn abonnement opzeg.
Heb nu de automatische incasso stop laten zetten.
Waarop ik gelijk een brief kreeg dat ze hier niet mee akkoord gaan en of ik als nog de rekening wil betalen.
Ben nog steeds in volle gang met Suprieur.
Mijn volgende stap zal zijn dat ik ineen brief duidelijk maak wat er aan de hand is.
En dat ik het niet meer accepteer en mijn abonnement per direct opzeg.
ps
In de brief die ik gekregen heb staat niets over excuses voor de storing of over het stop zetten van het abonnement.

Desired solution:

Ik ben alleen nog maar tevreden als ik van die rotzooi af ben.
Ik wil totaal niets meer te maken hebben met SUPRIEUR
Lees alle klachten op de website en je word gewoon misselijk