Complaint: Download links verdwenen Microsoft Office 2010 Professional Plus 32 bit

user-142621 on 17 November 2012 about surfspot.nl in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hallo,

Nadat ik het product heb gedownload zijn de downloadlinks verdwenen. Ik dien echter nog de productcode te hebben om mijn installatie te voltooien.

Desired solution:

Graag wil ik de download links en de product code terug in mijn productkluis.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by surfspot.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by surfspot.nl

surfspot.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste SURFspot.nl klant,

Wij kunnen geen gegevens terugvinden onder jouw e-mailadres. Wil je zo vriendelijk zijn om het bestelnummer van de bestelling alsnog te e-mailen (naar [email protected]), zodat we je van dienst kunnen zijn? Je kunt het bestelnummer opzoeken door nadat je op SURFspot.nl hebt ingelogd te kiezen voor de optie ‘Bestelstatus’. Deze vind je rechts bovenaan het scherm.

Hartelijk dank voor je medewerking.

Met vriendelijke groet,

SURFspot.nl klantenservice

All complaints of