My complaint:
Al eerder mijn klacht vermeld over surfspot. Bericht gekregen dat ze het geld terug storten maar dit is nog steeds niet gebeurd
Desired solution:
Daadwerkelijk gel retour
Complaint: Geld retou maar nog niet gedaan
user-142791 on 26 November 2012 about surfspot.nl in category Websites
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Daadwerkelijk het geld retour bedoelde ik natuurlijk.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by surfspot.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by surfspot.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that surfspot.nl posted
surfspot.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste SURFspot.nl klant,
Zou je zo vriendelijk willen zijn ons een mail te sturen naar [email protected] met daarin de volgende gegevens?
-rekeningnummer
-naam en plaats van de rekeninghouder
Wij zullen er dan voor zorgen dat je betaling wordt teruggestort.
Met vriendelijke groet,
SURFspot.nl klantenservice
