My complaint:

Even snel betalen met IDEAL want dan kunnen we binnen 10 minuten de programma’s op de comp zetten.
Ahum, we hebben betaald met IDEAL, gezien dat de betaling succesvol is gegaan en dan ineens ERROR. Mhhhhh meteen de bang gekeken, netjes afgeschreven €60.75.
Maar in de status staat dat ik nog steeds betalen moet!!!
Geen telefoonnummer te vinden van jullie……. EN NU???
Meteen gemailt, nog niks gehoord. Oke is 1 dag terug, maar wil zsm een oplossing……… Ik baal echt….

Desired solution:

zsm mijn betaalde producten kunnen installeren