Complaint: Wel betaald geen produkt ontvangen!

user-39335 on 05 February 2011 about surfspot.nl in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij hebben 27 jan het volgende besteld, maar nooit gekregen
Bestelnummer: 718042

Besteld(e) product(en):
Norton Internet Security 2011 NL UK
Platform: MS Windows;
Medium: CD
Prijs: € 31,50
Bestelregelstatus: Verzonden
Verzonden

Totaalbedrag (inclusief BTW): € 31,50

Afleveradres:

Gewenste oplossing

Het produkt alsnog binnen 3 dagen ontvangen, of anders geld terug

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by surfspot.nl

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by surfspot.nl

surfspot.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

SURFspot.nl heeft inmiddels contact met de klant aangaande deze bestelling.

Desbetreffende bestelling zal dinsdag 15 februari opnieuw naar de klant opgestuurd worden, op kosten van SURFspot.nl.

All complaints of