My complaint:

Geachte heer/mevrouw,
Op woensdag 27 juli hebben mijn moeder,nichtjes en ik geboekt naar paramaribo suriname. Na ongeveer 6 uur op Schipol te zitten hebben wij te horen gekregen dat er een vertraging is van 24 uur waardoor wij nu een dag minder in Suriname kunnen zijn. Terwijl wij hier al 6 maanden naar uitkeken.

Desired solution:

Ik weet dat wij nu recht hebben op een schadevergoeding wat moeten wij nu doen om deze te kunnen ontvangen?