31 juli de goodybag besteld en betaald. 4-5 weken levertijd.
expres shipping aanvraag werd niet geaccepteerd.
Na een klacht deze mail ontvangen:
All our products are made upon order so the production time varies depending on the product and the amount of work... Read more
Anderhalve week geleden heb ik een aantal artikelen op de webshop besteld, die heb ik meteen betaald per creditcard, en was ook meteen afgeboekt. Ik heb ook een bedrag van rond de 4 euro extra betaald voor een snelle levering... Read more
op 14 juli 2011 heb ik de juli goodybag besteld. Ik had gelezen dat de tijd om dat te maken al 2 tot 4 weken zou duren maar dat had ik geaccepteerd. 19 augustus werd dan eindelijk na lange tijd... Read more
Aangezien er op mijn klacht niet meer gereageerd word maak ik een nieuwe aan.
Degene die mij bijgestaan heeft via klacht.nl geeft niet de juiste info.
Ik had namelijk me pakketje op 3 augustus jl. ontvangen (Na 7 weken wachten) maar helaas... Read more
ik heb begin juli bij sustilo een goodybag bestelt ,de ''augustus goodybag'' en die ook via de site meteen betaalt , mocht dit nodig zijn heb ik de afschriften online staan ...
Ik wacht dan ook al vanaf dat moment... Read more
Ik moet nu weer een mail schrijven naar sutilo,ik krijg net eens een reactie op mijn vorige mailcontact!
Ze moeten het ordernummer weten.
Mijn dochter komt ineens niet meer op haar account van Sustilo en kan niks meer nakijken????
Ik vind dit... Read more
Mijn dochter heeft eind juni een bestelling gedaan bij sustilo van 40 euro,zo'n zomerbag!
Nu begint de winter al bijna en ondanks dat ze in augustus een mail kreeg dat het verstuurd zou zijn heeft zij daarna helemaal niks meer vernomen,ook... Read more
Ik heb een email van sustilo ontvangen, waaron stond dat ze niet the black collectie niet meer leveren omdat ze niet tevreden waren over het resultaat. Mij werd gevraagd of ik een coupon wilde of mijn geld terug (€34.85). Ik... Read more
Helaas heb ik mij op de een of andere manier aangemeld voor de nieuwsbrief van Sustilo. Ik heb nu meerdere keren geprobeerd om me af te melden maar telkens te vergeefs.. Al paar keer gemaild naar afzenden etc, maar krijg... Read more
In juli en in augustus heb ik artikelen van de black collection besteld en gelijk betaald via IDeal.
Vervolgens kreeg ik twee mails dat mijn bestellingen waren geannuleerd, omdat Sustilo niet tevreden was met de kwaliteit van de productie.... Read more