Complaint: Goody bag juni

user-58180 on 15 August 2011 about Sustilo in category Kledingwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb ook een goody bag besteld bij sustilo, en van de plaatjes werd ik inderdaad super blij! Totdat ik het na 5 weken een keer thuis gestuurd kreeg en het opende, een hello kitty ring, een roze bandje met de letters van sustilo een blanke nagelak terwijl er superfelle kleuren op de site stonden vermeld, daarnaast een afschuwelijke gele ring. En verder ook nog kleren die geloof ik niemand wil en die ze daarom maar in de goodybag doen. Verder zit er bij mij geen retourblad bij dus retour sturen kan ik het ook niet?

Desired solution:

Retour sturen en geld terug gestort krijgen

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Sustilo

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Sustilo

user-58180

Responded on 15 August 2011 at 10:49

Wanneer je een vraag stuurt naar sustilo krijg je het antwoord terug kijk maar op de site van sustilo daar worden alle vragen met antwoorden beschreven dsu daar heb je nog niks aan!

Sustilo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Je kunt mailen naar [email protected] met al je vragen over retourneren, overige vragen, klachten en verzoeken.

All complaints of