My complaint:

Ik heb op 2 augustus 2011 de Sain Black Pumps (Ordernummer S2281) besteld via Sustilo (voor 34,95 euro want ze waren in de aanbieding) en meteen betaald via Ideal. Ik kreeg een bevestigingsmail en hier stond in dat ik de bestelling na de betaling z.s.m. thuis zou ontvangen. Vandaag is het inmiddels al 7 september 2011 en ik heb nog NIKS van Sustilo gehoord, mails worden niet beantwoord en ik heb de bestelling ook nog niet binnen gekregen. Het geldbedrag is wel allang afgeschreven van mijn rekening.

Gewenste oplossing

Ik wil mijn bestelling zo snel mogelijk geleverd krijgen OF ik wil mijn geld zo snel mogelijk terug op mijn bankrekening gestort hebben !