Ik heb het geld voor deze twee producten over gemaakt. nouja mijn moeder heeft het via haar rekening over gemaakt. Nu kreeg ik een mailtje dat ik nog niet heb betaald. Dan kijk ik op de site en daar staat ook bestelling niet verwerkt. Maar het geld is toch echt van haar bankrekening af en zeker op de goede bankrekening gestort!
De producten waar voor betaald is
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Sustilo
Message from Sustilo
14 years ago - Beste Maria, Wij zijn te bereiken via Mail, Twitter, Hyves, Facebook, Telefoon, Chat, Blackberry en hebben geen melding gekregen dat je order niet juist is verwerkt. Deze order is 4 dagen oud en is handmatig overgemaakt door je moeder. Het lijkt me hier niet de juiste plaats om contact op te nemen met het bedrijf. Het is natuurlijk in eerste instantie de bedoeling om contact op te nemen met het bedrijf zelf. Verder is het natuurlijk heel goed mogelijk dat een betaling nog niet is verwerkt als het pas 4 dagen geleden handmatig is overgemaakt. Graag wil ik je verzoeken om gewoon via de normale weg contact op te nemen met het bedrijf.
Comment by poster of the complaint
14 years ago - deze order is vanaf 8 november en is nogsteeds niet betaald. ik heb ook contact via mail. maar ik wil wel dat er echt wat gebeurd want ik kreeg zelf een mail dat t niet is betaald en op de site staat geannuleerd terwijl op t bankafschrift staat. groetjes Maria van Doorn
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Sustilo
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Deze order is geleverd.
